Política de Cambios y Devoluciones – BROXEN

Política de Cambios y Devoluciones

En BROXEN, cada pieza es revisada cuidadosamente antes del envío, para garantizar que recibas tu producto en perfectas condiciones.

Aun así, entendemos que pueden surgir excepciones. Por eso, ofrecemos la posibilidad de realizar cambios dentro de los 7 días corridos posteriores a la recepción del pedido.

🕰️ Condiciones para realizar un cambio

• El producto debe encontrarse en el mismo estado en que fue entregado, sin uso, con su film protector, garantía, packaging original y bolsita BROXEN.

• No se aceptarán productos que presenten señales de uso, marcas, daños o alteraciones en su presentación original.

• Los cambios pueden realizarse por otro modelo o color disponible del mismo valor o abonando la diferencia.

• No se realizan reintegros de dinero, salvo en casos excepcionales donde el producto presente un defecto de fabricación comprobado.

🚚 Cómo solicitar un cambio

Podés comunicarte con nosotros dentro de los 7 días desde la recepción del pedido a través de los siguientes medios:

📩 Email: [email protected]
📲 WhatsApp: +54 9 11-6475-2599

Nuestro equipo te brindará la atención necesaria para coordinar el cambio desde tu domicilio o en el punto de envío más cercano.

⚠️ Importante

• Los costos de envío asociados al cambio corren por cuenta del comprador, excepto en casos donde el producto tenga un error o defecto de fábrica.

• Pasado el plazo de 7 días, no podremos aceptar cambios ni devoluciones.

En BROXEN, trabajamos para ofrecerte la mejor experiencia posible.
Cada reloj representa nuestra dedicación, por eso cuidamos cada detalle antes de llegar a tus manos.